Essa é a loja oficial da Cah Poszar? Comprando aqui estarei comprando diretamente da autora?

Sim! A Cah Poszar Shop é a loja oficial da Cah Poszar, todas as compras realizadas aqui passam diretamente por ela.

Todos os produtos da loja são 100% autorais?

Sim! Todos os produtos da Cah Poszar Shop foram criados e desenhados por ela, todos os personagens e designs presentes nessa loja são de propriedade da Cah Poszar. Sendo proíbida a cópia ou reprodução dos mesmos sem a devida autorização.

Gostaria de um autografo/dedicatória junto do meu produto, é possível?

Sim! Como todas as compras passam diretamente pela autora Cah Poszar, é possível solicitar autografos e dedicatórias. No caso dos quadrinhos, é possível fazer isso diretamente no produto, nos demais será enviado um cartão autogrado junto do pedido.

Gostaria de conhecer a autora pessoalmente, onde encontro a agenda de eventos dela?

A agenda de eventos da Cah Poszar você encontra clicando aqui!

Aproveite também a oportunidade para pedir autografos e dedicatórias nos produtos ou cards!

É possível encomendar um produto personalizado (como chaveiro de acrílico ou pin de metal) com uma arte da internet ou desenhada por outras pessoas? Ou ainda, tenho uma ideia e gostaria que vocês produzissem para mim.

Não trabalhamos com produtos personalizados ou sob encomenda, não somos fornecedores e não trabalhamos com ideias de terceiros. 

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos estes meios de pagamento:

Comprando qualquer quadrinho a partir de 1 (uma) unidade receberei brindes?

Sim! Comprando a partir de uma unidade de qualquer quadrinho da loja você receberá um brinde sortido. Lembrando que não é possível escolher o brinde que você irá receber, uma vez que todos eles estão sujeitos a disponibilidade.

Qual o custo do envio?

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como funciona o Frete Grátis para quadrinhos e papelaria?

Quadrinho ou itens de papelaria possuem frete grátis somente quando comprados sozinhos ou junto de outros produtos das mesmas categorias (quadrinhos e/ou papelaria). Colocar outros itens no carrinho que não sejam das categorias indicadas desativa automaticamente o frete grátis.

ATENÇÃO: o envio grátis poderá ser realizado em modalidades distintas das indicadas do momento da compra, podendo ser elas: REGISTRO MÓDICO, PAC OU SEDEX, e cabe a Cah Poszar Shop decidir a melhor forma de realizar essa entrega. No entanto, o prazo para chegada do seu produto não sofrerá alterações, obedecendo o que é mostrado do momento da compra. Além disso, independente da modalidade, ela possuirá sempre código de rastreio.

Como os envios são realizados? Por que os envios acontecem somente ás QUARTAS-FEIRAS?

Os envios são realizados em geral 1 (uma) vez por semana, sempre ás quartas-feiras. É importante notar que essa loja é gerenciada pela Cah Poszar, então os envios são sempre realizados por ela mesmo, e por causa disso são feitos apenas uma vez por semana.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Essa informação aparecerá no momento do cálculo do envio.

Qual o prazo para fazer uma troca/devolução?

  • Somente aceitamos trocas em caso de avaria no produto, ou envio equivocado (você comprou produto X mas recebeu Y), entre em contato em até 15 dias úteis para resolvermos a situação. Em caso de avaria comprovada ou equívoco de nossa parte, a Cah Poszar Shop irá arcar com todos os custos da troca.
  • Se você desejar devolver um produto, entre em contato conosco em até 15 dias úteis. Lembrando que o produto que deseja devolver deve estar intácto, mantendo todas as suas qualidades originais, sem marcas de uso, e se possível LACRADO. Os custos de devolução do produto, bem como embalagem, deslocamento ao Correios, e etc. Serão de total responsabilidade do comprador. O valor de sua compra (não levando em consideração os custos da devolução, uma vez que isso é de responsabilidade do comprador) será devolvido em até 30 dias úteis via PIX, a contar do momento em que sua compra chegar de volta ao estoque da Cah Poszar Shop.

O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected] informando em detalhes o ocorrido para podermos resolver da melhor forma possível.